ROI: a métrica que separa agências sérias das amadoras
ROI (Return on Investment) é o retorno sobre o investimento. Em marketing digital, ele responde à pergunta mais importante: cada real que investi voltou quanto?
Fórmula do ROI
ROI = (Receita gerada − Investimento) ÷ Investimento × 100
Exemplo: se você investiu R$5.000 e gerou R$20.000 em vendas: ROI = 300% (ROAS de 4x).
ROI bom vs. ROI ruim por setor
- E-commerce: ROAS acima de 3x já é positivo com margem de 30-40%
- Serviços locais: ROI acima de 200% é a meta
- B2B com ticket alto: ROI de 500-1000% é comum quando o ciclo de venda fecha
O que distorce o ROI?
Atribuição incorreta. Se seu pixel não rastreia conversões offline (WhatsApp, ligação), você vai subestimar o retorno real. Ferramentas como Conversions API do Meta e Enhanced Conversions do Google ajudam a recuperar esses dados.
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